Überweisung/Vorkasse

Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. In der Email findest du den Rechnungsbetrag sowie unsere Bankdaten. Bitte gib als Verwendungszweck deine Rechnungsnummer an, damit wir die Zahlung deiner Bestellung zuordnen können.

Konto: ANCHORSEN UG

BIC (SWIFT): COBADEFFXXX

IBAN: DE26 1204 0000 0048 4709 00

Verwendungszweck: Deine Bestellnummer und dein Name

Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, versenden wir deine Bestellung umgehend.

 PayPal

Um mit PayPal bezahlen zu können, benötigst du einen kostenlosen Account bei PayPal. PayPal bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an und versichert Bestellungen bis zu 500 €. Möchtest du deine Bestellung via PayPal bezahlen, wirst du an PayPal weitergeleitet und gebeten, dich mit deinem Account einzuloggen oder dich neu zu registrieren. Jetzt nur noch die gewünschte Zahlungsmethode wählen (PayPal-Guthaben, Lastschrift oder Kreditkarte) und die Bezahlung bestätigen. Wir erhalten daraufhin von PayPal eine Bestätigung und verschicken umgehend deine Ware.

Kreditkarte

Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd., c/o A&l Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (im Folgenden: “Stripe”), unter Geltung der Stripe-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://stripe.com/de/legal, an die der Verkäufer seine Zahlungsforderung abtritt. Stripe zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an Stripe mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Verkäufer bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

Kauf auf Rechnung

Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnungskauf wird der Kaufpreis fällig, nachdem die Ware geliefert und in Rechnung gestellt wurde. In diesem Fall ist der Kaufpreis innerhalb von 7(sieben) Tagen ab Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Verkäufer behält sich vor, die Zahlungsart Rechnungskauf nur bis zu einem bestimmten Bestellvolumen anzubieten und diese Zahlungsart bei Überschreitung des angegebenen Bestellvolumens abzulehnen. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden in seinen Zahlungsinformationen im Online-Shop auf eine entsprechende Zahlungsbeschränkung hinweisen.

Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.( Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)

Sobald wir deine Sendung an DHL übergeben haben, erhältst du eine Sendungsnummer (sofern du zugestimmt hast), mit der du dein Paket auf seiner Reise verfolgen kannst. Nach der Versandbestätigung kann es bis zu 24 Std. dauern bis das Paket bei DHL verzeichnet ist. Sollte der Status deines Paketes über mehrere Tage stocken, kontaktiere uns bitte. Bitte beachte, dass bei Sendungen mit einem Warenwert unter 80 € keine Sendungsverfolgung möglich ist.

Am einfachsten reinigst du das Gehäuse deiner Uhr  mit einem weichen/trockenen Tuch. Ideal wäre ein Mikrofasertuch, da es unschöne Kratzer vermeidet. Das beste Ergebnis erzielst du, wenn du das Armband dabei von deiner Uhr trennst.

Schwer zugängliche Verschmutzungen am Gehäuse kannst du mit einem Wattestäbchen oder einer Zahnbürste reinigen.

Um das Mesh-Armband zu reinigen, entferne es einfach von der Uhr und halte es unter warmes Wasser. Sollten danach noch Verschmutzungen zu sehen sein, ist ebenfalls eine Zahnbürste sehr hilfreich.

Lederarmbänder sehen nach einiger Zeit etwas unschön aus. Das ist völlig normal. Damit du aber besonders lange etwas von deinem Lederarmband hast ist es hilfreich, das Armband in regelmäßigen Abständen von Staub und Schweiß zu befreien. Bei leichten Verschmutzungen reicht es aus, dieses mit einem feuchten Tuch abzuwischen und danach an der Luft trocknen zu lassen. Sollte dein Lederarmband allerdings stark verschmutzt sein, kannst du es mit einer weichen Bürste und etwas Spülmittel bearbeiten. Anschließend noch mit etwas Wasser nacharbeiten und mit einem trockenen Tuch abtupfen. Nach der Reinigung solltest du dein Lederarmband mit etwas Lederfett einreiben und anschließend in eine Zeitung einwickeln. Die Zeitung entzieht dem Armband die restliche Feuchtigkeit und ermöglicht so dem Fett in das Leder einzuziehen. Beachte bitte, dass der Trocknungsprozess ggf. einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Falls deine ANCHORSEN kaputt sein sollte, muss zunächst überprüft werden, wodurch der Defekt verursacht wurde. Bevor wir hierzu eine genaue Aussage und zur weiteren Vorgehensweise treffen können, empfehlen wir dir daher, deine Uhr mit allen vorhandenen Unterlagen an uns zu senden.

Bitte lege deiner Sendung eine Kopie des Kaufnachweises, deine vollständige Adresse sowie eine kurze Beschreibung des Problems/Defektes bei. Wir empfehlen dir, die Uhr (mit Trackingnummer) einzusenden, da so der Verbleib des Paketes jederzeit nachverfolgt werden kann. Im Fall einer kostenpflichtigen Reparatur erstellen wir dir einen Kostenvoranschlag. Für den Fall, dass du keine Reparatur wünschst, senden wir die Uhr kostenfrei zurück. Im Garantiefall werden wir deine Uhr natürlich kostenlos reparieren oder ggf. austauschen.

Schicke uns einfach eine E-Mail an: info(at)anchorsen.com mit deiner Frage und wir melden uns umgehend zurück.